Hôpital Dr A. G. Jeetoo : un patient pointe du doigt l’insalubrité d’une salle

Toilettes en piteux état, des termites (carias) sur les murs, des chaises cassées dans la salle... Nous sommes à l’hôpital Dr A. G. Jeetoo, un établissement qui parait moderne de l’extérieur, mais qui réserve bien des surprises aux patients.

Un patient pointe du doigt l’état de la salle dans laquelle il était en observation. Photos à l’appui, il explique que s’il n’a rien à reprocher au service médical offert, il a été cependant surpris de l’état de la salle. Il y avait un ventilateur et des  chaises cassées. Il y avait aussi des bouteilles et des gallons d’eau dans les toilettes et la salle de bain. La salle en question est dans l’un des anciens bâtiments de l’établissement qui a été rénové vers 2013. Il y a des fissures et des termites (carias) dans les parties en bois. 

Un membre du personnel lui a fait comprendre que des plaintes ont été adressées à l’administration de l’hôpital. « Ce genre de situation ne devrait pas exister à l’hôpital », souligne un membre du personnel travaillant dans le Female Ward. Selon notre interlocutrice, il y a un laisser-aller dans certaines sections où le responsable de la salle ne ferait pas son travail. Et les plaintes ne sont pas prises en considération. « Dans le Female Ward ou en pédiatrie, les responsables n’hésitent pas à bien faire entendre leur voix pour faire avancer les choses. Ils insistent pour que tout ce qui doit être réparé ou remplacé le soit dans les meilleurs délais », affirme notre interlocutrice. 

Ancien directeur de l’établissement, le Dr Vasantrao Gujadhur est d’avis que les établissements hospitaliers manquent cruellement d’entretien, en raison d’un manque de personnel. Ajouté à cela, il semble qu’il y a un manque  de supervision en ce qui concerne le nettoyage des toilettes qui est confié à des sociétés privées. Selon lui, le rapport de l’audit a relevé que certaines de ces compagnies ne donnent pas satisfaction. Mais au lieu que leur contrat soit résilié, elles obtiennent un contrat mensuel, ce qui ne résout pas la situation, explique-t-il. 

Le Dr V. Gujadhur est d’avis que les membres du personnel ne sont pas les seuls à blâmer pour l’état des établissements hospitaliers. Il estime que des membres du public utilisent  aussi mal les infrastructures. 
Nous attendons une réponse du ministère de la Santé que nous avons sollicité, afin d’avoir une réaction par rapport au constat du patient qui nous a alertés sur la situation à l’hôpital Dr A. G. Jeetoo.