Bureau de l'Ombudsperson for Financial Services : plus de 1 300 plaintes contre des banques et compagnies d’assurance

1 380. C’est le nombre de plaintes enregistrées entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024 au Bureau de l'Ombudsperson for Financial Services. Face à la presse ce jeudi matin 5 décembre, Dan Maraye a indiqué que la plupart des cas concernent les banques et les compagnies d’assurance. Il a ajouté que les réclamations liées à l’assurance et les anomalies lors des transactions bancaires figurent parmi les plaintes les plus récurrentes.

Ci-dessous le rapport annuel de l'Ombudsperson for Financial Services :