Dr Ramesh Durbarry, directeur général du Civil Service College: «On ne se bouscule pas au portillon du Civil Service College»

Votre constat?   J’ai été agréablement surpris par ce que j’ai constaté sur place. Là-bas, j’ai vu comment est situé le collège et comment sont dispensés les cours. Il y a une grande collaboration entre le collège et tous les ministères. J’ai été impressionné par la volonté des responsables de s’assurer que les fonctionnaires suivent les cours de formation. En fait, Singapour croit beaucoup dans la formation continue. Un parallèle avec la situation à Maurice? À Singapour, ils ont la vision 2050. Partout où vous allez, il y a des banderoles, des panneaux d’affichage qui vendent ce concept. Le message passe et rappelle constamment à la population ce qu’on attend d’elle. C’est une invitation à tous de réfléchir comment ils peuvent participer concrètement à cette vision. Même les plus petits. C’est une ’shared vision’ et elle incite la population à réagir et être partie prenante de cette initiative. À Maurice, nous avons notre vision 2030. Malheureusement, on ne sent pas le même engagement dans cette vision.

[blockquote] « Il ne sert à rien de ‘sit back and relax’ et attendre qu’on vienne vers vous. Il serait temps de se montrer intéressé et de prendre l’initiative. Il est important de ‘delearn’ and ‘relearn’ » [/blockquote]

Pourquoi? Il y a plusieurs raisons à cela... N’avons-nous pas à Maurice un certain nombre d’heures recommandé de formation pour les fonctionnaires? Le Pay Research Bureau (PRB) recommande 40 à 65 heures de formation dépendant du grade du fonctionnaire. Il faut comprendre que la formation ne veut pas seulement dire un face à face, cela peut être une formation en ligne, à distance ou bien un coaching. Tout cela compte dans les 40 à 65 heures. Mais, ce n’est pas bien structuré. Pourquoi n’applique-t-on pas cette recommandation du PRB? Quand il s’agit de hausse salariale, c’est appliqué bien vite pourtant... Certaines personnes ont été formées, mais d’autres n’ont aussi jamais reçu de cours de formation ! Et là, c’est grave. La faute à qui? Peut-être à une communication déficiente entre les différentes parties prenantes. Peut-être que les ‘line managers’ n’informent pas leurs subordonnés. Peut-être que nul ne lit les recommandations du PRB qui ne sont liées à la grille salarial… La formation est un droit. Il faut en prendre avantage.

Que faut-il faire pour remédier à cette situation? Je pense que c’est aux agents d’interpeller leur responsable des ressources humaines pour savoir quand ils auront leur formation. Cette question, tous les fonctionnaires devraient la poser. Il ne sert à rien de ‘sit back and relax’ et attendre qu’on vienne vers vous. Il serait temps de se montrer intéressé et de prendre l’initiative. Il est important de ‘delearn’ and ‘relearn’. Vous avez lancé vos premier cours en novembre. Une première évaluation? Une première cuvée de 120 fonctionnaires a été formée. J’ai noté de l’intérêt, voire de l’engouement. J’espère que cela continuera. Tous les ministères jouent-ils le jeu? Pas tous. Comment expliquez-vous cela? Ils ne savent pas tous ce que nous faisons. Valeur du jour, on ne se bouscule pas au portillon du Civil Service College pour solliciter des cours de formation. Que font les ‘training committees’ des ministères, préconisés également dans le rapport du PRB? Il est du devoir des ‘chairpersons’ de ces comités d’établir un relevé des besoins en formation de leur ministère. Je dépends beaucoup d’eux. Je regrette le ‘poor response’, comme dirait l’Anglais. En tout cas, l’an prochain, on changera d’approche. J’ai tout de même une demande pour des cours en leadership et management. Il faut améliorer notre système, donner aux fonctionnaires les outils nécessaires pour qu’à leur tour ils puissent évoluer dans un monde en évolution. Quel est votre objectif pour 2016? Former 85 000 personnes, toutes les grades confondues, dans la fonction publique et les corps paraétatiques ! Ce n’est pas une mince affaire. On ne réalisera pas cet objectif tout seul. J’aurai besoin de l’aide et de la collaboration de tous nos partenaires. Je n’hésiterai pas à solliciter les institutions privées et les universités. Je suis confiant qu’en 2016, le Civil Service College prendra son envol. Il nous importe d’être plus visible. Je compte beaucoup sur les ‘chairpersons’ des ‘training committees’. Optimiste? Oui, je ne suis pas du genre à jeter les armes, d’autant plus que ce projet me tient à coeur.