Sécurité: l’assurance voyage décolle

Prise de conscience des Mauriciens quant à leur sécurité, coûts élevés des services médicaux à l’étranger, polices d’assurance locales abordables... Ce sont-là autant de facteurs qui expliquent la hausse des ventes des assurances voyage. « Sur dix voyageurs mauriciens, au moins sept d’entre eux font une demande pour une assurance voyage », affirme Benjamine Li, directrice de Holiday Planners. « Chaque année, nous notons une progression dans la vente des assurances voyage. Cela signifie que les Mauriciens sont de plus en plus conscients de leur sécurité. En outre, les services médicaux et les frais d’hospitalisation sont élevés à l’étranger », analyse-t-elle. Erika Roussety, manager du département Sales & Distribution Channel de Mauritius Union General Insurance, partage le même avis : « En plus d’avoir une tranquillité d’esprit pour lui et les membres de sa famille, le client perçoit l’assurance voyage comme un complément à son billet d’avion. » Elle est d’avis qu’une personne est prête à débourser quelques centaines de roupies en plus afin d’avoir un package qui l’aidera dans ses moments difficiles.

Package multirisques

Il est à souligner que ceux qui partent pour l’Europe et la Réunion doivent obligatoirement être couverts par une assurance voyage. Parmi les différentes polices d’assurance, les agences proposent le minimum requis pourvoyager vers l’Europe, ou un « package multirisques » qui offre de nombreuses couvertures (bagages, retour prématuré de l’assuré, frais d’annulation entre autres). SWAN a enregistré une hausse de 20 % de ses primes d’assurances voyage par rapport à 2014. « C’est durant la haute saison que les meilleurs chiffres ont été réalisés, soit lors de la période d’avril à août et d’octobre à novembre 2015. Lors de ces deux périodes spécifiques, SWAN a enregistré une hausse de 28 % dans la vente des assurances voyage », indique Louis Rivalland, le Chief Executive Officer de la compagnie.