Les opticiens rouvrent leurs portes ce vendredi : comment se déroulera votre rendez-vous ?

Un service essentiel pour de nombreux Mauriciens. Comment se déroulera votre rendez-vous chez l'opticien post-Covid-19 à partir du 15 mai ?

Valérie Marie-Jeanne-Dansant, marketing manager de Mathieu Opticiens  

« Nos optométristes et opticiens porteront une visière en plus du masque »

C'est dans le respect des règles établies par le gouvernement et l’Organisation Mondiale de la Santé que Mathieu Opticiens rouvre ses succursales.  Pour que cette reprise se déroule sans anicroches, ils se sont assurés d'une mise en place des mesures sanitaires rigoureuses nécessaires pour protéger les clients ainsi que tous les employés. Port du masque obligatoire, prise de température à l'entrée, désinfection entre chaque patient et distanciation sociale à travers des marquages au sol et ils privilégieront aussi uniquement le paiement par carte ou par virement bancaire.

Valérie Marie-Jeanne-Dansant, marketing manager de Mathieu Opticiens fait ressortir : « Compte-tenu de la proximité des optométristes et opticiens avec les patients, ils porteront une visière en plus du masque ».

Alok Ramsewak, optométriste pour Best Optical 

« Nous recevons beaucoup de demandes de jeunes étudiants qui souffrent de maux de tête »

Située à Port-Louis, vis-à-vis de l'hôpital Jeetoo, la succursale de Best Optical sera ouverte à partir du vendredi 15 mai. Les mesures sont prises dès l’entrée avec notamment la désinfection des mains et la prise de température. Le port du masque est aussi obligatoire pour les employés comme pour les clients. « Nous prenons uniquement des rendez-vous et conseillons aux habitués de venir seul », explique l'optométriste Alok Ramsewak. Ce dernier portera des gants qu'il échangera après chaque patient mais aussi un complet chirurgical. « Le matériel et la salle de consultation seront désinfectés après chaque client. Idem pour les montures après chaque essayage. Nous recevons beaucoup de demandes d’étudiants âgés entre 16 et 23 ans et d'informaticiens. La majorité se plaint de maux de tête fréquents », explique l'optométriste.

L'ordre alphabétique est privilégié pour les rendez-vous. « Autant que possible, nous essayons de faire un pré-diagnostique et donnons des conseils gratuits au téléphone pour limiter les déplacements qui ne sont pas urgents ».

Ijaz Patel, directeur de Patel Optics Ltd

« La priorité aux examens qui ne nécessitent pas de contact direct avec les yeux »

Seule leur succursale de Rose-Hill était ouverte jusqu'ici pour des livraisons et réparations. A partir de ce vendredi, les magasins Patel Optics Ltd rouvrent leurs portes et pour ce faire, plusieurs mesures ont été mises en place pour assurer la sécurité des patients et des employés. « Nous avons tout mis en œuvre afin que les consultations se fassent en toute sérénité. Nous ne voulons pas mettre en péril la santé du public », affirme Ijaz Patel, directeur de Patel Optics. En effet, les mesures nécessaires tels que port du masque obligatoire, application de gel hydroalcoolique et désinfection des montures, seront appliquées.

Les rendez-vous durent entre 45 minutes et une heure. Le patient peut-être seul ou accompagné d’une personne par session. « Nous avons aussi délimité les espaces afin d'assurer la distanciation sociale.Par exemple, un espace est alloué à la réparation, un autre pour la livraison et un autre pour la consultation ».  

L'optométriste et directeur de Patel Optics explique que sa consultation est désinfectée et son matériel avec du gel hydroalcoolique spécialisé après chaque visite. « Nous donnons la priorité uniquement aux examens qui ne nécessitent pas de contact direct avec les yeux du client pour les 15 prochains jours ».