Tensions dans une garderie dans la région de Port-Louis: la responsable réagit aux accusations des parents

Nous l’avions mentionné dans notre édition du 11 mars. Des parents furieux s’étaient plaints du fait que la garderie de leur localité n’ait pu accueillir leurs enfants le mardi 8 mars, en l’absence des puéricultrices. Une responsable réplique à leurs accusations.

Selon les parents, la garderie municipale avait refusé d’accueillir leurs enfants alors qu’ils devaient se rendre au travail le mardi 8 mars. « Nous n’avons pas été avertis : c’est la dame chargée de l’entretien qui nous a informés que les puéricultrices étaient absentes. La responsable de la garderie avait refusé de nous rencontrer pour que nous lui exposions nos griefs », affirmaient les mères qui se sont plaintes auprès de la maire. Si les parents disent « voir de toutes les couleurs avec cette crèche municipale », l’assistante-matrone, elle, affirme travailler dans la peur. « Les parents sont peu compréhensifs. Mes quatre puéricultrices avaient pris des urgent local leaves. En principe, ces demandes de congé sont soumises une semaine à l’avance. Hélas, ces dames avaient toutes des soucis personnels. Elles m’en ont informé le matin du 8 mars. En tant que responsable, je me suis fait un devoir d’être à la garderie à 7 heures. Étant seule, j’ai dit aux parents de revenir vers 10 h 30. »

Indisciplinés

La responsable dit avoir refusé de parler à certains parents « vu qu’ils se montraient agressifs ». « Toutes les crèches ont leur lot de soucis : enfants atteints de diarrhée, de conjonctivite ou de fièvre. Pour éviter d’infecter les autres enfants ou le personnel, nous demandons aux parents de reprendre leurs enfants. Certaines mères ne veulent rien entendre, refusent de se plier aux règlements. Une mère a même participé à une fête à la garderie en portant des lunettes pour cacher qu’elle souffrait de conjonctivite. Nous lui avons dit de partir. J’ai été menacée à plusieurs reprises, car j’insiste sur le respect de la discipline. En septembre et décembre 2015, j’ai porté plainte au poste de police de Bain-des-Dames, car j’ai peur pour ma sécurité. » La responsable évoque aussi « les abus de certains parents ». « La mairie offre la nourriture aux enfants. Il revient donc aux parents d’apporter des couches. Certains n’en apportent que deux. Quand elles ont été utilisées, nous sommes contraints ‘d’emprunter’ la couche d’un autre enfant. C’est intolérable. Les parents ne veulent rien comprendre et réagissent avec colère », insiste la dame. « Ce 8 mars, j’ai informé mon supérieur de ces absences. L’officier municipal à délégué deux remplaçantes. La crèche a fonctionné normalement après dix heures et des parents ont déposé leurs enfants à 10h30. » Interrogé sur ces tensions, le lord-maire, Oumar Kholeegan, confirme qu’une enquête est en cours. « Si la responsable de la garderie souhaite s’exprimer sur des problèmes avec les parents qu’elle le fasse auprès de son supérieur, le chef du département Welfare ou le Chief Executive Officer. Comme je l’ai dit, je m’excuse auprès des parents et nous ferons de sorte qu’un tel incident ne se répète pas à l’avenir. »