Secteur TCI: entre 1500 et 4000 postes à pourvoir d’ici fin 2016

« Au regard des données et tendances, j’estime à 1 500 les postes à pourvoir via le recrutement en ligne, d’ici la fin de cette année. » Anibal Martinez estime entre 2 000 et 4 000 les postes à remplir. Le secteur TCI à Maurice, indiquent nos interlocuteurs, ne cesse de grandir. « L’offre d’emploi dans le secteur des TCI a plus que doublé en cinq ans, avec l’arrivée de nouveaux opérateurs et la diversification des services chez les prestataires BPO classiques », avance Anibal Martinez. Un avis partagé par Aurélie Marie. « Nous constatons une hausse des offres de l’ordre de 25 à 30 % dans le secteur des TCI, sur la période 2016, comparé à la même période (janvier à juin) 2015 », dit-elle.

Aurélie Marie souligne l’intérêt grandissant des jeunes pour les TCI, car ils reçoivent plus d’informations, de conseils et de visibilité sur ce secteur qui recrute et qui le communique de mieux en mieux. « À travers les événements, les réseaux sociaux, les salons de l’emploi, les journées portes ouvertes, les entreprises évoluant dans le secteur TCI parviennent à attirer les talents et les nouvelles compétences. Autre constat : les métiers de la TCI accueillent de plus en plus de profils féminins », affirme-t-elle. Anibal Martinez déplore toutefois que, bien que la TCI représente un secteur d’avenir, pour lequel il y a une forte demande et offre de packages séduisants, le nombre d’inscriptions pour des études supérieures pour la TCI ait régressé. Les qualités requises pour évoluer dans la TCI varient : licence en IT, maîtrise technique de gestion de base de données ; sécurité et back-up des données ; sens de l’organisation ; capacité à gérer les urgences ; détection des anomalies/bugs et les résoudre ; maîtrise technique des langages de programmation ; bon visuel, bon sens de l’analyse et de compréhension des besoins des clients ; capacité à gérer un projet ou une équipe. Telles sont les attentes des recruteurs.