Prix excessifs : la Consumer Affairs Unit enregistre plus d’une cinquantaine de plaintes  

La Consumer Affairs Unit (CAU) a reçu à ce jour plus d’une cinquantaine de plaintes venant des consommateurs au sujet des prix excessifs pratiqués dans les commerces en cette période de confinement obligatoire et de couvre feu.  

«Comme notre bureau est fermé,  ces plaintes nous arrivent principalement à travers les réseaux sociaux.  Il est vrai de dire qu’en cette période de couvre-feu, beaucoup de commerces profitent de la situation», concède un haut cadre de la CAU.  

La majorité des plaintes, dit-il, concernent les achats en ligne. «Mais les consommateurs doivent agir de manière à ne pas tomber dans les pièges. Quitte, dans l’absolu, à changer de mode de consommation. Par exemple, si on est habitué avec une certaine marque et que l’on constate que le prix a pris l’ascenseur, il faut chercher une alternative que vous pourrez vous procurer à un prix  abordable.»

A noter que la CAU prend des sanctions en cas d’infraction à la politique des prix fixés sur les produits comme le pain, le gaz ménager, la farine, entre autres.  Si un commerce applique un prix supérieur à  celui fixé, il s’expose à des poursuites judiciaires.