NEF: chômeur, il réclame du matériel scolaire pour ses enfants

Au chômage, sans revenus, ce père de famille se préoccupe de trouver les moyens d’envoyer ses enfants à l’école. Sa demande d’aide à la NEF n’a pas abouti, en raison « d’une erreur administrative ». Mukesh, habitant de Nouvelle-France, nous explique qu’il a perdu son travail en septembre dernier, suite aux problèmes financiers qui ont affecté le gros fournisseur d’appareils électroménagers qui l’employait. Il a deux enfants qui sont scolarisés, l’un en Standard III et le second en Standard V. Désormais chômeur, Mukesh a entamé les procédures pour bénéficier d’une aide sociale, ainsi que du matériel scolaire pour ses enfants. « On m’a fait remplir un formulaire au Citizen Advice Bureau (CAB) de Rose-Belle et j’ai aussi fourni tous les documents nécessaires. Par la suite, j’ai reçu une lettre m’informant que je suis éligible à cette aide ainsi qu’au matériel scolaire pour mes petits », précise Mukesh. Il téléphone au bureau du CAB et là stupeur : il s’entend dire que son nom ne figurait pas sur la liste des bénéficiaires d’une allocation. Après plusieurs vérifications, l’officier lui conseille de se rendre au bureau de la Sécurité sociale le plus proche de son domicile pour s’enquérir de la situation. « Mon épouse s’est rendue au bureau de la Sécurité sociale de Rivière-des-Anguilles où un officier lui a conseillé de se rendre au bureau de Port-Louis. » Dans la capitale un préposé a informé l’épouse de Mukesh que le matériel scolaire avait déjà été distribué aux bénéficiaires et qu’il lui faudrait attendre l’année prochaine. Lorsque la dame demande au préposé d’où venait le problème, on lui aurait simplement répondu que « c’était peut-être une erreur administrative ». N’ayant d’autre choix, Mukesh s’est tout de même débrouillé pour envoyer ses enfants à l’école. La rédaction d’Xplik ou K a contacté la National Empowerment Foundation pour savoir comment l’organisme pourrait venir en aide à cette famille. Il nous a informés qu’il ne connaît pas la nature de l’erreur, mais assure qu’il se renseignera pour remédier à la situation. Selon notre interlocuteur, un chômeur, qui ne dispose pas de revenus mensuels fixes et doit subvenir aux besoins de sa famille, a droit à divers bénéfices que propose la NEF : matériel scolaire, uniforme, chaussures, sac à dos pour les enfants... « Nous avons répertorié quelques cas de ce genre dans le passé. Il se peut qu’il y ait eu une erreur de communication entre le ministère de la Sécurité sociale et la NEF », dit-il.