Avec l’ouverture de son premier magasin dans le centre commercial de Phoenix, le Groupe Alain Afflelou, première franchise optique européenne avec un réseau de 1 400 implantations dans le monde, envisage de renforcer sa franchise sur le sol mauricien. Laurent Afflelou, directeur du développement du groupe, nous en parle.
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Le Groupe a récemment ouvert sa première franchise à Maurice. Pourquoi notre pays ?
D’abord, je dois dire que je suis très fier de voir la franchise Alain Afflelou sur le marché mauricien. C’est beaucoup d’émotion à chaque fois qu’on ouvre un premier magasin dans un nouveau pays. Pour nous, l’ouverture à Maurice complète notre présence dans cette partie de l’océan Indien, puisque nous avons déjà un magasin à l’île de La Réunion et un à Mayotte. On a bien cerné le point. Maintenant, nous comptons ouvrir un magasin à Madagascar. Cette région est bien représentée, même s’il y a encore de potentiel de développement.
Pensez-vous qu’il y a un engouement auprès des Mauriciens pour porter des lunettes de marque ?
Je ne sais pas s’il y a un engouement. Nous avons constaté un accueil chaleureux sur le marché, selon les premières observations. Le nom Alain Affleflou est déjà très connu à Maurice, grâce à la publicité car les Mauriciens captent les chaînes françaises. Les gens ont vu la pub depuis de nombreuses années. Le nom parle. Donc, ils sont rassurés et fiers d’avoir un magasin de renom dans leur pays. À ce niveau-là, le retour client est très positif.
Quels sont les défis auxquels vous avez fait face pour vous implanter à Maurice ?
Honnêtement, je n’étais pas engagé dans les procédures d’ouverture du magasin. Cette tâche revient plutôt aux franchisés. Ils portent notre nom et s’adaptent à nos conseils infrastructurels. Je me suis occupé à valider le pays et à prospecter les centres commerciaux où l’on pouvait s’implanter. On a vu tous les centres du pays. Celui de Phoenix demeure le plus approprié. Cela a pris deux ans de négociations et de procédures avant de lancer le premier magasin.
Quels sont vos projets à Maurice ?
Nous comptons avoir quatre magasins Alain Afflelou dans les prochaines années. On laisse au premier magasin le temps de se développer. Par ailleurs, on verra en fonction des opportunités d’emplacement. Il n’y a aucune raison que cela ne fonctionne pas. Nous avons 1 400 magasins dans le monde, répartis essentiellement en France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, en Chine, en Espagne, au Portugal, au Liban, au Maroc, en Tunisie, en Algérie, en Amérique du Sud. On a un pied sur tous les continents. L’objectif est de se développer davantage dans de nouveaux pays.
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