Face aux plaintes des usagers concernant le service irrégulier des bus entre Albion et Rose-Hill, le ministre du Transport, Osman Mahomed, a annoncé une série de mesures pour remédier à la situation. Il répondait à une question du député Franco Quirin. « Selon les informations fournies par la NLTA, 22 bus de la United Bus Service Ltd (UBS) sont en service sur cette ligne, avec une fréquence prévue de 10 à 20 minutes. Cependant, des observations ont révélé que les bus circulent en réalité à des intervalles de 20 à 30 minutes, ce qui est inacceptable », a-t-il expliqué.
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L’une des causes principales de cette irrégularité est le manque de chauffeurs. « Ce problème touche plusieurs opérateurs de transport. Nous avons déjà engagé des consultations avec le ministère du Travail afin de faciliter le recrutement de main-d’œuvre étrangère et de simplifier les procédures administratives associées », a précisé Osman Mahomed.
Par ailleurs, il a souligné l’importance de la modernisation du secteur. « Un système de gestion de flotte sera mis en place cette année. Grâce à des dispositifs GPS installés dans les bus, nous pourrons assurer un suivi en temps réel et optimiser la régularité des trajets », a-t-il soutenu.
La question du mode de paiement de la « Free Travel Compensation », actuellement basé sur un forfait mensuel, sera également revue. « Nous allons proposer un modèle où le paiement sera calculé en fonction du nombre réel de trajets effectués. Il est inacceptable que des opérateurs soient rémunérés alors que les services ne sont pas fournis correctement », a-t-il fait ressortir.
Concernant les opérateurs qui ne respectent pas leurs engagements, le ministre a été clair. Ce dernier a expliqué : « Si un opérateur ne respecte pas les conditions de sa licence, nous n’hésiterons pas à la révoquer. Nous avons la possibilité d’ouvrir le marché à de nouveaux acteurs pour garantir un meilleur service aux usagers ».
Enfin, il a confirmé que la NLTA renforcerait sa présence sur le terrain. « Nous allons recruter du personnel supplémentaire pour assurer un contrôle plus strict sur les différentes lignes de bus, notamment sur la ligne 45 », a ajouté le ministre. En attendant ces réformes, il a déclaré que la situation continuerait à être étroitement surveillée. « J’ai demandé à la NLTA de suivre de près le fonctionnement sur cet itinéraire afin que les usagers puissent bénéficier du service auquel ils ont droit », a rassuré le ministre.
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