Alain Saverettiar, directeur général de King Savers : «Nous allons ouvrir deux nouveaux magasins en 2019»

Le Mauricien veut avoir le même mode de consommation tel qu’il se pratique à l’étranger. C’est ce qu’observe Alain Saverettiar, directeur général de King Savers. Ainsi, dit-il, pour réussir dans la grande distribution, il faut s’adapter pour répondre aux attentes des consommateurs. Il parle des nouveaux projets de l’enseigne pour 2019.

King Savers ouvre son 4e magasin en cette fin d’année 2018. Qu’est ce qui a motivé ce lancement ?
Nous ouvrons notre 4e magasin du groupe et c’est le 2e qui s’installe à Goodlands. Beaucoup peuvent se demander pourquoi ? C’est dû à la confiance des clients de cette partie du pays. Mais je dois vous dire qu’il n’y a rien de délibéré par rapport au timing. Le magasin s’ouvre quand il est prêt pour accueillir ses premiers clients. C’est aussi vrai que cela coïncide avec les fêtes de fin d’année et tant mieux pour les habitants. Ils pourront profiter de l’expérience de King Savers aux deux extrémités de Goodlands. Ce projet a nécessité un investissement de Rs 25 M.

Le marché de la grande distribution est très compétitif surtout avec l’ouverture de nouvelles enseignes. Dans quelle mesure King Savers se démarque-t-elle des autres ?
King Savers est déjà une franchise très populaire qui jouit d’une grande notoriété. Ainsi, sommes-nous plus motivés à relever d’autres défis. La démarcation repose sur trois axes : les meilleurs prix sur le marché de la grande distribution ; le shopping chez King Savers est une expérience unique en lui-même. C’est ce que cherche le consommateur. Nous sommes une organisation avec un modèle particulier, qui sait créer de la valeur là où nous nous implantons.

En cette période, les opérateurs misent beaucoup sur les promotions pour attirer la clientèle. Une situation qui impacte sur les marges...
Oui, sans doute, mais c’est la réalité de ce secteur et il faut faire avec. Mais chez King Savers, cela ne chamboule rien. On est l’enseigne qui pratique les meilleurs prix sur l’année et donc notre business model est fait d’une manière que les coûts fixes sont sous contrôle.

Dans quelle mesure la demande des consommateurs a-t-elle évolué durant ces dernières années ?
Il y a eu un énorme changement dans la demande des consommateurs et cela va évoluer. Nous vivons dans un monde global. Le Mauricien veut avoir le même mode de consommation qu’à l’étranger.

Les achats changent en fonction des occasions. Ainsi, en tant qu’opérateur, il nous faut systématiquement renouveler les offres afin de répondre au maximum aux attentes des consommateurs.

Quid des projets de King Savers  ?
Les projets sont nombreux pour 2019. D’abord, nous allons ouvrir deux autres magasins. Un à Souillac sur 800 mètres carrés et un hyper à Mahébourg sur 4 000 mètres carrés. Ce dernier se trouvera dans le centre commercial que développe le groupe Ascencia à Beau Vallon. Permettez-moi d’aller au-delà de 2019, car en 2020, il y aura deux autres ouvertures. Les accords sont signés.