Euro CRM recrute massivement

Plus de 400 postes à pourvoir. Le centre d’appels Euro CRM mène actuellement sa campagne de recrutement à travers l’île. À cet effet, plusieurs canaux de recrutement ont été déployés, notamment à l’organisation d’un Salon de l’emploi prévu le samedi 6 octobre de 9 heures à 17 heures. Le groupe sera donc présent dans cinq villes et villages, dont Goodlands, Port-Louis, Quatre-Bornes, Flacq et Plaisance. Il prévoit également une campagne de communication digitale opérée par sa cellule de communication interne.

Quels sont ces postes? L’entreprise cherche des chargés de clientèle, des télévendeurs, des superviseurs, des relais qualité, des chefs de plateau, des formateurs et des responsables de production. 

Le salaire d’entrée pour des chargés de clientèle/télévendeurs est de Rs 10 000 (salaire de base) et l’employé peut percevoir des primes de performance déplafonnées pouvant atteindre Rs 40 000 pour les meilleurs. Les superviseurs, formateurs et relais qualité perçoivent des salaires dans une fourchette de Rs 15 000 à Rs 20 000, de base, en sus des primes.

Eshan Chady, directeur de sites chez Euro CRM, indique que l’entreprise cible principalement les profils de 18 à 45 ans avec les compétences suivantes : un bon niveau de français à l’oral, une aisance relationnelle, une maîtrise de l’outil informatique, de la rigueur et de l’organisation, et le sens du service au client et de l’empathie.

À savoir que l’ensemble des nouvelles recrues auront une formation de quatre à six semaines, dépendant des activités, ainsi qu’une période d’intégration d’un minimum d’un mois.