Ahmet Olmustur, Chief Marketing Officer de Turkish Airlines: «16 000 réservations pour les prochains vols sur Maurice»

Inaugurant le premier vol depuis Istanbul lundi, le Chief Marketing Officer de Turkish Airlines Ahmet Olmustur confie que les vols vers Maurice sont synonymes de plusieurs milliers de touristes en plus. Quel est l’intérêt d’offrir deux destinations comme Maurice et Madagascar sur votre toute nouvelle desserte ? C’est effectivement un vol sur Maurice, puis Madagascar, retour sur Maurice avant de retourner vers la Turquie. C’est un ‘through flight’ (vol direct), avec une escale par la suite. On en retient une certaine particularité. Maurice est une destination populaire, connue pour ses plages, son cachet historique et ses paysages magnifiques, autant maritimes que montagneux. Nous offrons un second choix, qu’est la destination malgache. Étant la compagnie desservant le plus grand nombre de pays, nous pouvons permettre à la destination mauricienne d’avoir davantage de touristes d’Europe de l’Est par exemple. Combien de passagers comptez-vous faire venir à Maurice sur les moyen et long termes ? Je ne peux pas vous dire quel est notre objectif à long terme. Mais je peux vous confier que depuis que nous avons commencé à vendre la destination mauricienne, il y a un mois, nous avons déjà enregistré 16 000 réservations. Nous sommes confiants que ce chiffre va grossir de semaine en semaine, puisque nous comptons augmenter le nombre de vols hebdomadaires à partir de février 2016. Nous passerons ainsi de trois à quatre vols en février. Par rapport à la demande, nous pourrions revoir ce chiffre. En Europe, la sécurité préoccupe de plus en plus les voyageurs. Comment composez-vous ? Turkish Airlines observe scrupuleusement les lois et les normes internationales pour ce qui est de la sécurité des passagers. Notre priorité demeure le bien-être et la tranquillité de nos clients. Turkish Airlines a décroché plusieurs récompenses internationales ces dernières années. Comment expliquez-vous son succès ? Nous avons initié une série de réformes au sein de l’entreprise il y a une douzaine d’années, lorsque nous n’avions que quelques appareils. Aujourd’hui, nous en avons 300. Nous nous sommes efforcés d’offrir un service de qualité en continu. Les destinations croissantes de notre offre expliquent aussi notre succès. Nous sommes le transporteur qui dessert le plus grand nombre de pays. Un client mauricien, en optant pour Turkish Airlines, est sûr de se retrouver à la destination voulue sans aucune difficulté, puisque nous avons une portée véritablement internationale. Nous offrons : neuf destinations aux États-Unis, 10 en Italie, une centaine à travers l’Europe... La capacité de notre réseau, couplée avec le niveau de service, font que les prochaines années sont prometteuses pour Turkish Airlines. D’ailleurs, le gouvernement turc construit actuellement un troisième aéroport à Istanbul. Il sera appelé à devenir le principal aéroport du pays et peut-être même le prochain plus grand aéroport du monde en termes de capacité. Il accueillera à terme 150 millions de passagers par an. C’est un bon signe pour la croissance en 2016. Aussi longtemps que nous nous appliquons à offrir le meilleur service, Turkish Airlines restera un exemple de succès.