Service public - compteur changé : ses factures d’eau passent à plus de Rs 1 000

Depuis que son compteur a été changé, dénonce Daniel Henry, ses factures d’eau ne cessent de prendre l’ascenseur. Et ce, affirme l’habitant de la rue Gabriel Frappier, à Forest-Side, alors que l’eau ne coule pas ! La Central Water Authority (CWA), de son côté, annonce des vérifications.

Daniel Henry explique qu’en décembre 2021, la CWA a changé son compteur. « Depuis, j’ai constaté des irrégularités et mes factures sont passées de Rs 200 à plus de Rs 1 000 ! » Il fait remarquer que tous les jours, la fourniture d’eau s’interrompt vers 9 heures. « Dans l’après-midi, lorsque l’eau coule de nouveau, j’ai observé que l’air dans les tuyaux fait tourner le compteur à plein régime. » 

Le Curepipien dit avoir fait une plainte à la CWA en janvier. À la suite de quoi le compteur a été changé une nouvelle fois le 20 avril. Or le lendemain, le même problème est survenu, allègue-t-il. « En l’espace de quelques heures, mon compteur a affiché 72 unités alors que l’eau ne coulait pas du robinet. Selon moi le compteur est défectueux. » Malgré une nouvelle plainte à la CWA, le problème n’a pas été réglé, s’insurge-t-il. 

Sollicité, Sunil Gopal, le responsable de communication de la CWA, fait savoir que « l’équipe technique qui s’est rendue sur place fera un ‘monitoring’ sur 15 jours ». Si nécessaire, des rectifications seront apportées aux factures de l’abonné. « Et si le problème persiste, le compteur pourra de nouveau être changé par l’équipe technique. »