Modernisation des services : La MRA lance l’e-Tax Account 

La Mauritius Revenue Authority franchit une nouvelle étape dans la modernisation de ses services avec le lancement de l’e-Tax Account. C’est un outil destiné à améliorer la communication avec les contribuables. Accessible via le portail des contribuables (www.mra.mu), cette plateforme numérique révolutionne l’interaction entre l’administration fiscale et les citoyens. En plus des services déjà disponibles sur le portail, comme la soumission électronique des déclarations fiscales et le paiement des impôts, l’e-Tax Account introduit une communication simplifiée entre les contribuables et la Mauritius Revenue Authority (MRA). « Grâce à cette interface, il est désormais possible de recevoir et de répondre instantanément aux correspondances de la MRA », indique la MRA. 

Un autre atout majeur de cette plateforme est la mise à disposition d’une archive complète des échanges passés, garantissant transparence et traçabilité dans la gestion des obligations fiscales. Selon la MRA, le fonctionnement de l’e-Tax Account est simple et intuitif. Dès qu’un message est envoyé par la MRA, le contribuable est notifié par SMS et par courriel. Pour y accéder, il lui suffit de se connecter au portail avec son identifiant et son mot de passe. Ce projet illustre l’engagement de la MRA à utiliser la technologie pour simplifier les démarches fiscales et renforcer la relation de confiance avec les contribuables. « En modernisant ses services, l’autorité fiscale mauricienne montre sa volonté de considérer les citoyens non seulement comme des contribuables, mais aussi comme des partenaires du progrès. » Le rapport national de l’audit a mis en évidence et a salué les initiatives de la MRA en matière de numérisation dans les processus de taxation et de douane.