« Manque d’humanité » à l’hôpital Brown Séquard : un certificat médical compromet l’accès au logement d’une famille

Confrontée à la maladie de son fils et à la précarité, Marianne se voit refuser un certificat médical nécessaire à une demande de logement social. Ce refus, qu’elle juge humiliant, l’a poussée à signaler l’incident à la police, espérant une intervention des autorités.

Marianne, une habitante de Bambous, traverse une épreuve particulièrement difficile. Mère d’un enfant de 4 ans hospitalisé à Brown Sequard, elle et sa famille font face à des difficultés financières et personnelles qui les contraignent à chercher un nouveau logement. Leur demande auprès de la National Housing Development Company (NHDC) se heurte à un obstacle inattendu : l’exigence d’un certificat médical pour son fils.

Ce qui devait être une simple formalité s’est transformé en une expérience humiliante pour Marianne. Un médecin de l’hôpital aurait refusé de délivrer le document, adoptant, selon son témoignage, une attitude arrogante et méprisante, lui reprochant notamment ses absences aux rendez-vous médicaux.

Bouleversée, Marianne explique que ces absences étaient dues à une extrême précarité financière. « Parfois, je n’avais même pas de quoi nourrir mes enfants, encore moins les moyens de payer le transport pour l’hôpital », confie-t-elle. Malgré ses tentatives d’explication, le médecin serait resté insensible à sa situation.

Déjà confrontée à des difficultés pour subvenir aux besoins de sa famille et vivant dans des conditions précaires, Marianne voyait dans le logement de la NHDC une lueur d’espoir. Ce refus compromet gravement ses démarches. Face à cette impasse, Marianne a signalé l’incident au poste de police de Beau-Bassin, espérant une intervention des autorités pour débloquer la situation.

Interrogé, Ashwin Soodhoo, représentant du ministère de la Santé, a souligné que la régularité du suivi médical est importante pour l’établissement d’un certificat. « Le personnel médical doit se baser sur un suivi régulier pour émettre un tel document », a-t-il déclaré. Il s’est toutefois engagé à examiner les allégations concernant le comportement du médecin et à diligenter une enquête interne. Il a également insisté sur l’importance d’une communication respectueuse entre les soignants et les patients, promettant une réponse appropriée à Marianne. « Nous allons remonter l’information et nous assurer que Marianne reçoive une réponse appropriée », promet-il.  

Marianne, quant à elle, affirme qu’elle fera tout son possible pour assurer la présence de son fils à ses rendez-vous. Elle reconnaît que ses propres problèmes de santé et ses difficultés financières ont contribué à ses absences passées, mais elle espère désormais trouver de l’aide pour surmonter ces obstacles.