Les infirmiers, ces architectes de l’espoir 

Avec leurs mains douces et leurs sourires chaleureux, ils sont comme des anges gardiens pour les patients et leurs proches. En cette Journée mondiale des infirmiers, observée ce 12 mai, honorons leur courage et leur dévouement.

Dans les couloirs et les salles d’hôpitaux et de cliniques privées, on entend des chuchotements chargés d’émotions. S’y déroulent des histoires de bravoure et de dévouement qui témoignent de la grandeur de l’humanité. Au quotidien, chaque battement de cœur est un appel à l’aide dans ces arènes où se livre une bataille acharnée contre la maladie. 

Dans cette obscurité, il y a des anges gardiens vêtus de leurs uniformes d’infirmiers, qui veillent silencieusement sur les patients. Ils sèchent les larmes, tiennent les mains tremblantes et apportent de la lumière dans les moments les plus sombres. 

En cette Journée mondiale des infirmiers, Le Dimanche/L’Hebdo, grâce à l’Aegle Cancer Hospital et l’Aegle Clinic, pose le regard sur eux. Leur rôle, pourtant essentiel, est parfois négligé dans le tumulte des traitements et des diagnostics. Les infirmiers ne se contentent pas d’exercer une noble profession, ils la rendent indispensable. Ils portent la flamme de l’espoir dans la lutte pour la vie. En cette journée spéciale, exprimons notre gratitude profonde envers ces héros discrets qui font toute la différence dans nos vies et dans le monde.

Bhavna Sookun : « Chaque soin est une parcelle d’amour offerte »

À 26 ans, Bhavna Sookun occupe le poste de Nursing Officer à l’Aegle Clinic, une carrière qu’elle a embrassée il y a huit ans. Être infirmière est, pour elle, une vocation, animée par le désir ardent d’aider les personnes malades. « J’apprécie énormément le temps passé avec les patients, à comprendre leurs difficultés, à les conseiller et à répondre à leurs besoins », partage-t-elle avec simplicité.

Cependant, Bhavna Sookun ne sous-estime pas les défis de sa profession. Parmi ceux qu’elle affronte au quotidien, elle souligne particulièrement les cas aux Urgences ou en soins intensifs, où la gestion des patients peut être délicate. « Ces situations exigent davantage de temps pour prodiguer les soins nécessaires, surtout pour stabiliser les patients. » Dans ces cas complexes, où le travail d’équipe est primordial, elle n’hésite pas à solliciter l’aide, les conseils et le soutien de ses collègues.

Pour Bhavna Sookun, être une bonne infirmière ne se limite pas à dispenser des soins médicaux. La communication empathique, la patience, le dévouement et une écoute attentive sont tout aussi importants. « Je m’efforce d’établir une connexion avec mes patients, de les mettre à l’aise et de leur montrer que je suis là pour eux », affirme-t-elle. D’ailleurs, précise-t-elle, « chaque soin que je donne est une parcelle d’amour offerte ».

En effet, la relation avec les patients est au cœur de la mission de Bhavna Sookun. Elle s’enquiert toujours auprès d’eux de comment s’est passée leur nuit et s’ils ont des besoins particuliers. De plus, elle considère comme essentiel de rassurer les familles, souvent anxieuses. « Notre rôle dépasse la simple administration de soins. Nous devons être des confidents et des soutiens pour nos patients et leurs proches », fait-elle ressortir.

Le sentiment le plus gratifiant pour l’infirmière est de voir les patients rentrer chez eux en bonne santé ou en voie de guérison. « C’est cette satisfaction qui me motive à continuer d’exceller dans ma profession, jour après jour. » Ainsi, malgré les défis, elle trouve une satisfaction profonde dans son travail. Chaque jour, confie-t-elle, lui apporte de nouvelles leçons. 

En dehors de son travail, Bhavna Sookun trouve du plaisir à faire du shopping et à se détendre devant des films et des séries sur Netflix. En cette Journée mondiale des infirmiers, son message est clair : « Bien que difficile, ce métier demande de la patience et surtout de l’amour pour ce que l’on fait. »

Deeya Manick : « Un sourire partagé brille dans l’obscurité de la maladie »

Dans l’enceinte accueillante de la Clinique Aegle, Deeya Manick, infirmière de 28 ans, incarne bien plus qu’un simple métier. Son parcours vers cette vocation débute dans les méandres d’une enfance marquée par la maladie. « Mon père était souvent malade et il nous a quittés quand j’avais 13 ans », partage-t-elle avec une sincérité touchante. C’est cette expérience personnelle qui a semé en elle la graine de compassion qui la guide aujourd’hui. 

À l’âge de 20 ans, elle fait le choix de suivre une formation en nursing, une décision qui n’était pas seulement professionnelle mais également un hommage à son passé. « Je pensais que ce serait bien d’avoir un membre de la famille avec une formation médicale », se rappelle-t-elle. Une fois son diplôme en poche, elle entame son périple dans l’univers des soins de santé, travaillant d’abord dans une pharmacie avant de rejoindre une clinique privée.

Pour Deeya Manick, la véritable récompense de son travail réside dans les bénédictions des patients reconnaissants pour les soins qu’ils ont reçus. « Chaque jour apporte son lot de défis uniques, mais aussi de moments de connexion humaine profonde. Tous nos patients sont différents. Il faut du courage et de la patience pour leur fournir les soins dont ils ont besoin », affirme-t-elle.

Dans ce domaine où la compassion est aussi vitale que les compétences médicales, Deeya Manick insiste sur l’importance du dialogue. « Nous discutons avec nos patients, nous leur demandons s’ils ont besoin de quelque chose et nous répondons à leurs questions dans la mesure du possible », explique-t-elle. 

Son rôle, précise-t-elle, va au-delà du simple traitement médical. Il s’agit de fournir un soutien émotionnel et une présence rassurante, même après les heures de travail, indique la jeune femme. « Je suis toujours disponible pour les patients, même tard dans la soirée », dit-elle. 

Pour Deeya Manick, le véritable bonheur réside dans les petites victoires quotidiennes, comme voir une mère embrasser son nouveau-né pour la première fois, ou assister au retour d’un patient à la maison en bonne santé. En dehors de son travail, la jeune maman consacre son temps précieux à son enfant, une extension de son amour infini pour le bien-être des autres.

Rajdev Dozekee : « Apporter un réel changement dans la vie des patients » 

Au début, Rajdev Dozekee ne cache pas que le travail d’infirmier était rude. Avec le temps, il a fini par se familiariser avec les aspects les plus délicats de son métier. Aujourd’hui, voir des malades, assister à des opérations et le flot du sang ne lui posent plus aucun souci.

À 74 ans, il est Senior Nursing Officer à la Clinique Aegle. Son parcours a débuté en 1968 lorsqu’il a entamé ses études d’infirmier, décrochant son diplôme en 1971. « J’ai arpenté les couloirs des hôpitaux publics et des dispensaires, passant de nombreuses heures dans les salles d’opération en tant que Scrub Nurse », raconte-t-il. Mais ce n’est là qu’une partie de son histoire.

En 1984, Rajdev Dozekee s’envole pour l’Arabie Saoudite pour six ans. Il y élargit son expérience dans diverses spécialités médicales, notamment en assistant à la toute première transplantation rénale comme technicien instrumentiste en 1988. De retour à Maurice en 1990, il rejoint l’hôpital SSRN où il contribue au développement du Cardiac Centre qui évoluera plus tard pour devenir le Trust Fund for Specialised Medical Care. 

Sa carrière est marquée par des moments de satisfaction, comme sa participation à la création du Cath Lab. Même après sa retraite en 2011, son engagement dans le domaine médical demeure et il poursuit son œuvre à travers la formation des jeunes. 

Pourquoi continue-t-il de travailler ? « Je pense pouvoir encore apporter ma contribution dans ce domaine », répond Rajdev Dozekee. C’est avec cette conviction qu’il déploie chaque jour son expertise aussi bien dans les soins aux patients que dans la formation des nouveaux arrivants. 

Selon lui, pour être un bon infirmier, il faut être prêt à apprendre et à écouter les conseils. Il faut également pouvoir parler au patient, le mettre à l’aise et lui prodiguer des conseils. « Il faut connaître le patient et créer une relation de confiance avec lui à travers le dialogue. Nous devons leur donner confiance dans le personnel infirmier et médical », estime-t-il. Lorsque la confiance est établie et que le patient bénéficie du confort nécessaire, la moitié du travail a été fait, soutient-il.

Rajdev Dozekee insiste sur l’importance du dialogue avec les patients et leurs familles. « C’est surtout aux médecins qu’il revient de communiquer des informations, même si nous pouvons parfois répondre à certaines questions », indique-t-il. Ce dernier ajoute que lorsque l’état de santé d’un patient admis en unité de soins intensifs (ICU) se détériore et que ce dernier nécessite d’autres soins, il est de leur devoir d’en informer la famille.

Et lorsqu’un patient est admis en ICU après un AVC ? « C’est important de lui parler pour lui redonner confiance. Nous devons l’encourager à suivre son traitement. Parfois, en une semaine, on voit déjà son état de santé s’améliorer. Rien que cette petite amélioration est pour nous un motif de satisfaction », soutient Rajdev Dozekee.

Le dévouement du Senior Nursing Officer transparaît également dans ses actions au quotidien, en veillant au bon fonctionnement des équipements de la clinique, et en assurant que chaque service dispose des équipements nécessaires. « S’il y a une panne, nous devons immédiatement informer nos responsables. Nous sommes aussi attentifs au stock de certains produits, de manière à nous assurer que rien ne manque. »

Il est, en outre, toujours disponible pour apporter son soutien et ses conseils à ceux qui en ont besoin. « Mon téléphone est toujours allumé et je reçois souvent des appels le soir quand je suis chez moi. Ce sont souvent de jeunes collègues qui ont besoin d’un conseil pour faire face à certaines situations », confie Rajdev Dozekee. 

Son message empreint de sagesse et d’encouragement résonne avec force en cette journée spéciale célébrant les infirmiers : « Ne vous découragez pas. Il y a toujours quelque chose à apprendre. En s’entraidant et en demandant conseil, nous pouvons réussir et apporter un réel changement dans la vie de nombreuses personnes. »

Miantsatiana Rakotonary : « Chaque expérience nous permet de nous améliorer »

À seulement 21 ans, Miantsatiana Rakotonary est Nursing Officer à l’Aegle Cancer Hospital où elle œuvre tant en unité de soins intensifs qu’au service de soins classiques. Originaire de Madagascar, elle est à Maurice depuis huit mois, en quête d’une expérience professionnelle étrangère, tout en ayant déjà trois années d’expérience en tant qu’infirmière.

Pour Miantsatiana Rakotonary, être infirmière dépasse largement le simple cadre d’un métier, c’est une vocation. « J’ai toujours eu le désir de travailler dans le domaine médical. Mon rêve était d’être médecin, mais le destin en a décidé autrement », confie-t-elle. 

Ce qui la motive dans son métier, c’est la possibilité d’aider les gens et de partager de l’amour avec eux, surtout lorsqu’ils traversent des moments difficiles. Pour elle, la communication, la bienveillance et l’empathie sont les fondations sur lesquelles repose une relation solide avec le patient. 
Qu’est-ce qui représente, à ses yeux, un moment de triomphe ultime ? Miantsatiana Rakotonary répond que c’est lorsque le personnel médical parvient à guérir un patient. « C’est une immense joie », exprime-t-elle avec émotion.

Elle concède, dans la foulée, que ce n’est pas facile de voir des patients mourir. Mais en tant qu’infirmière, Miantsatiana Rakotonary explique qu’elle doit rester forte et garder le moral pour continuer à soutenir les autres patients. 

La jeune infirmière souligne également l’importance de la volonté d’apprendre dans ce métier. « Chaque expérience nous permet de nous améliorer », affirme-t-elle. 

Dans son temps libre, l’infirmière apprécie la lecture, les promenades et le sport, trouvant ainsi un équilibre nécessaire à son bien-être et sa profession. Son message en cette journée spéciale : « J’encourage les infirmiers à persévérer dans leurs efforts et à toujours honorer cette noble profession que nous exerçons. Au public, je demande simplement de nous respecter en tant qu’infirmiers. »

Sambatra Rakotoarinony : « Je suis déterminé à devenir médecin »

Sambatra Rakotoarinony, 25 ans, a intégré l’équipe de l’Aegle Cancer Hospital il y a sept mois. « C’est ma petite amie qui m’a encouragé à venir travailler à Maurice », dit-il avec un sourire aux lèvres.

Il travaille à la fois en unité de soins intensifs et au service de soins classiques. Pour Sambatra Rakotoarinony, être infirmier a toujours été un rêve. Aujourd’hui, il est déterminé à poursuivre ses études pour devenir médecin.

Bien que ce soit difficile d’être loin de sa famille, le jeune infirmier est porté par ses convictions et sa vocation. Il met en avant deux qualités essentielles pour un infirmier : l’écoute active et l’empathie. « Le premier contact avec le patient est crucial pour instaurer la confiance. En tant qu’infirmiers, nous avons aussi un rôle crucial dans le soutien psychologique des patients », explique-t-il. 

Pour lui, il est important de laisser le stress à la maison pour pouvoir se concentrer pleinement sur son travail. « Je sais que je peux compter sur le soutien de mes collègues pour faire face à n’importe quelle urgence », ajoute-t-il. Quant au défi majeur pour les infirmiers en oncologie, Sambatra Rakotoarinony affirme que c’est la gestion de la douleur des patients, une tâche à laquelle il s’applique avec dévouement. 

Pendant ses moments de détente, l’infirmier dit aimer regarder la télévision, écouter de la musique et récemment, il a commencé à apprendre à jouer de la guitare. « C’est un bon moyen de décompresser », conclut-il avec le sourire.

Ashly TK : « Le dévouement est la clé de la réussite »

Infirmière depuis 16 années, Ashly TK a rejoint l’Aegle Cancer Hospital il y a un an et demi. Nursing Officer âgée de 37 ans, elle confie que chaque jour, elle est inspirée par la possibilité d’apporter réconfort et soins à ceux qui en ont le plus besoin. « Mon choix de spécialisation en oncologie s’est imposé naturellement. Cela a été une occasion de plonger dans les traitements complexes du cancer, de la chimiothérapie à la radiothérapie », dit-elle. 

Pour elle, l’écoute est essentielle dans son métier, notamment pour comprendre pleinement les patients et les guider à travers chaque étape, dissipant leurs peurs et leurs doutes. « Rassurer et encourager représentent déjà la moitié du chemin vers la guérison », estime-t-elle. 

En oncologie, la vigilance est son credo ? « Oui, surtout lors des traitements délicats comme la chimiothérapie », répond-elle. Parlant de sa relation avec les patients, Ashly TK indique qu’elle tisse des liens profonds avec eux, transcendant son rôle d’infirmière. « Je suis là à chaque instant, anticipant leurs besoins, leur offrant réconfort et soutien, parfois simplement en les prenant dans mes bras », confie-t-elle. 

Peut-elle nous parler d’un moment de triomphe qui a marqué sa carrière ? Elle révèle qu’en 2018, elle a été honorée du titre de « Meilleure Infirmière » dans l’hôpital où elle exerçait à Hyderabad. Pour elle, c’est un témoignage de son engagement et de sa passion pour ce métier.

Malgré les défis de sa profession, Ashly TK trouve l’équilibre entre sa vocation et sa famille, bien que leur absence pèse parfois lourdement sur son cœur. « Dans mes rares moments de répit, la musique et la danse sont mes alliées, m’offrant une échappatoire », ajoute-t-elle. En cette journée spéciale dédiée aux infirmiers, elle transmet un message simple mais puissant : « Dans la complexité de notre travail, le dévouement est la clé de la réussite. »