Casinos de Maurice : une expertise étrangère pour relancer le jeu

Dans un cri du cœur adressé au gouvernement, la Casinos Employees Union (CEU) réclame la nomination d’un spécialiste étranger, rompu aux rouages de l’industrie du jeu, à la tête des Casinos de Maurice. « Il ne s’agit pas de tout révolutionner, mais de redresser la barre avec des idées nouvelles, une gestion professionnelle et un regard impartial. Ce spécialiste étranger pourra également éviter tout parti pris dans la gestion des casinos », explique la CEU. Cette proposition vise à insuffler une expertise internationale pour moderniser et dynamiser le secteur qui souffre également d’une perception négative. « Les Casinos de Maurice sont souvent associés à des pertes et à des dépendances plutôt qu’à un divertissement contrôlé et raffiné. Changer cette image est un autre défi majeur », fait-on comprendre. 

La CEU insiste sur le fait que les Casinos de Maurice « peinent à rivaliser avec ses homologues internationaux, tant en termes d’attractivité que de rentabilité ». « La stagnation actuelle, conjuguée à une gestion qu’elle qualifie d’inefficace, aggrave les difficultés financières de ces établissements emblématiques. L’objectif n’est pas de privatiser les quatre casinos du pays à tout prix, mais d’explorer toutes les options possibles pour redresser le secteur », affirme la plateforme syndicale. Si la privatisation peut s’avérer une solution à long terme, poursuit-on, elle n’est toutefois pas perçue comme l’unique réponse. Au-delà de la question du leadership, le CEU insiste sur « l’importance de redonner un souffle nouveau aux employés ».

Motivation du personnel pour relancer la dynamique

« Nous avons besoin de mécanismes concrets qui motivent le personnel, notamment à travers des promotions et des incitations à long terme. Leur engagement est clé pour offrir une expérience de qualité aux clients », souligne la CEU. Pour la plateforme syndicale, l’avenir des casinos repose sur leur capacité à se moderniser et à s’aligner sur les standards internationaux. Cela implique non seulement une révision de leur stratégie commerciale, mais aussi une refonte des infrastructures et une diversification des offres pour attirer une clientèle plus large. « Les défis auxquels font face les Casinos de Maurice ne se limitent pas à des problèmes internes. La concurrence régionale est de plus en plus féroce, avec des destinations comme les Seychelles ou l’Afrique du Sud qui captent une clientèle internationale grâce à des infrastructures modernes et des offres diversifiées », souligne la CEU.