Anielle Estelle Elodie Hilaire : de femme au foyer à pompiste accomplie

Anielle Estelle Elodie Hilaire est un modèle de persévérance et de résilience. Malgré les défis qu’elle a rencontrés dans sa vie, cette mère célibataire a trouvé la force de se battre et construire un avenir pour elle-même et ses trois enfants.

Elle a le sourire aux lèvres. Tirée à quatre épingles dans son uniforme de Shell, Anielle Estelle Elodie Hilaire attend patiemment les clients. Dès qu’un véhicule se gare, la jeune femme âgée de 34 ans s’approche sans une once de timidité. Avec amabilité, elle engage la conversation avec le conducteur et commence à faire le plein. 

Ce métier de pompiste à la station Shell Latanier à Roche-Bois, Anielle Estelle Elodie Hilaire l’exerce depuis six ans déjà. Mère célibataire ayant quitté les bancs de l’école tôt, et n’ayant jamais travaillé avant l’âge de 28 ans, elle est pleinement épanouie. Très polie, elle demeure toujours professionnelle, offrant un service exemplaire qui reflète sa passion et son dévouement pour son travail.

Issue de Résidence La Cure, Anielle Estelle Elodie Hilaire est la mère de trois filles de 16, 11 et 8 ans. Elle a arrêté l’école en Form II (Grade 8) et n’a suivi aucune formation professionnelle par la suite. Pendant de nombreuses années, elle s’est consacrée à ses enfants. 

Cependant, au fil du temps, la jeune femme prend conscience qu’il lui faut améliorer leur situation pour que ses filles soient pleinement épanouies. « Il y a un superviseur qui travaille à la station et que je connais. Je lui ai dit que je cherchais du travail. Il m’a dit de venir. C’est ainsi que j’ai décroché mon premier emploi comme ‘pump attendant’ à Shell Latanier », raconte la mère de famille. Anielle Estelle Elodie Hilaire a alors 28 ans. 

Être pompiste n’est pas de tout repos, mais la trentenaire aime son métier. Si elle concède qu’il y a des hauts et des bas, elle trouve une grande satisfaction dans ce qu’elle fait. « Ce travail m’a aidée à me discipliner. J’aime beaucoup parler. Cela m’aide dans ce que je fais. Ce travail m’a aussi permis de développer la ponctualité et de ne pas m’absenter sans raison valable », souligne la mère de famille. 

Le chemin n’a pas toujours été facile pendant ces six années. Certains clients peuvent être difficiles à gérer, mais Anielle Estelle Elodie Hilaire sait garder son calme et rester professionnelle en toutes circonstances. « Il faut apprendre à gérer les clients avec calme, même ceux qui ne sont pas gentils. Mes collègues, tant hommes que femmes, m’encouragent et me soutiennent. Nous formons une équipe soudée. Il y a une bonne entente entre nous tous », explique-t-elle. 

Malgré ses horaires de travail parfois exigeants, la trentenaire jongle habilement entre sa vie professionnelle et sa vie de famille. « Il y a deux shifts : de 6 heures à 14 heures et de 14 heures à 22 heures. Mes enfants vont à l’école durant la semaine, et je profite de mes jours de congé pour passer du temps de qualité avec eux, souvent en allant à la mer ou au parc durant le week-end. Lorsque je travaille en soirée, c’est ma mère qui s’occupe des enfants », fait-elle ressortir. 

Anielle Estelle Elodie Hilaire encourage d’autres femmes à envisager une carrière comme « pump attendant ». « C’est un travail noble, on gagne sa vie honnêtement », affirme-t-elle. Elle est d’ailleurs fière d’avoir réussi dans un métier traditionnellement dominé par les hommes. À la station Shell Latanier, il y a des opportunités d’évolution, soutient-elle. 

« J’aspire à devenir superviseur un jour, inspirée par le mentorat et les conseils de mon superviseur actuel », précise-t-elle. 

Grâce à ses efforts, Anielle Estelle Elodie Hilaire est la seule femme aux côtés de trois collègues hommes de sa station à avoir brillé lors d’un concours Shell concernant les ventes incitatives. Elle a remporté un voyage à Rodrigues. « Ce sera mon premier voyage, un moment de joie et de récompense pour mon travail acharné », confie-t-elle toute fière. 

Quel est le secret de sa réussite ? Anielle Estelle Elodie Hilaire évoque sa détermination et sa persévérance. « Mes enfants sont ma plus grande force et ma source de motivation », ajoute-t-elle. « Elles m’encouragent à persévérer chaque jour. »

Anielle Estelle Elodie Hilaire est une source d’inspiration, montrant que malgré les obstacles, avec de la détermination et de la résilience, on peut accomplir de grandes choses. Son parcours est un témoignage de courage et de dévouement, et elle continue de se battre pour un avenir meilleur pour elle-même et ses enfants.

Vanisha Joganah, responsable de Shell Latanier : «Nombre de clients préfèrent le service rendu par les femmes»

« Nous avons une équipe de 12 personnes sur le ‘ground floor’ et 5 dans la boutique. Nous valorisons le travail des femmes à la boutique car elles sont plus accueillantes, souriantes et patientes », explique Vanisha Joganah, la responsable de la station Shell Latanier. 

Si elle reconnaît que le poste de pompiste est traditionnellement occupé par des hommes, elle soutient ne faire aucune distinction de genre. « Les exigences de force et de courage sont les mêmes pour tous, et le sourire de nos employées apporte une touche d’exception. Nombre de nos clients expriment une préférence pour le service rendu par les femmes, appréciant leur approche distincte et agréable », confie-t-elle.

Vanisha Joganah, qui travaille à la station Shell Latanier depuis 18 ans, explique que le monde du travail peut être très difficile. « J’ai commencé jeune avec mon père. Après son décès, j’ai repris les rênes de la station, qui est très prisée. » Elle avoue avoir dû relever de nombreux défis. « Je suis mariée et mère de deux enfants. Le matin, à 6 heures, je suis déjà à la station. Je ne vois pas beaucoup mes enfants, mais mon amour pour ce travail et mon équipe formidable me donnent envie de venir travailler chaque jour. »